Đi đầu trong công tác triển khai các giải pháp an toàn thông tin, Daikin không chỉ khẳng định vị thế một thương hiệu uy tín mà còn là minh chứng rõ nét cho tầm nhìn “chuẩn Nhật Bản” hàng đầu tại Việt Nam.
Tham gia với tư cách khách mời để chia sẻ kinh nghiệm tại Vietnam Security Summit 2021 - một trong những sự kiện thường niên lớn nhất về an toàn, an ninh mạng tại Việt Nam, Daikin đã tạo nên dấu ấn nhất định giữa hàng loạt các tên tuổi doanh nghiệp nổi bật về công nghệ thông tin (CNTT). Theo đó, những chia sẻ mang tính thực tế áp dụng trong thời gian giãn cách đã nhận được sự đánh giá cao, bởi hiệu quả và sự thấu hiểu tinh tế dành cho chính khách hàng của doanh nghiệp.
Chuyển đổi số là thách thức không nhỏ
Đó chính là lời khẳng định của đại diện Daikin Việt Nam, khi chia sẻ tại phiên thảo luận “BÀI HỌC TỪ NHỮNG THÁCH THỨC AN TOÀN THÔNG TIN MẠNG TRONG THỜI KỲ COVID-19”.
Hội thảo & triển lãm quốc tế về an toàn không gian mạng 2021
Với diễn biến khó lường của đại dịch, nhu cầu mua hàng online ngày càng tăng trưởng tại Việt Nam, bên cạnh sự thuận tiện thì các mối đe doạ về an ninh mạng cũng như vấn đề bảo mật thông tin khách hàng ngày càng được chú trọng hơn thời gian gần đây. Theo đó, việc Việt Nam đang phải đẩy mạnh chuyển đổi số ở đa dạng các lĩnh vực, từ chính phủ, y tế, giáo dục cho tới du lịch, thương mại… cũng đang đặt ra hàng loạt thách thức mới.
Theo ông Hoàng Thế Long - Trưởng phòng Công Nghệ Thông Tin Daikin Vietnam, để thích ứng với tình hình “bình thường mới” trước, trong và hậu giãn cách, thì hệ thống bảo mật của Daikin vẫn luôn hoạt động với cường độ cao hơn cả bình thường.
“Trên thực tế chúng ta cũng không thể bảo vệ dữ liệu một cách đơn giản là khoá quyền truy cập, vì tính chất công việc trong một thời điểm nào đó vẫn cần truy xuất hoặc chia sẻ dữ liệu. Thách thức từ việc chuyển đổi số cho thói quen mua sắm cho người tiêu dùng có thể từ việc họ sử dụng nhiều phương thức thanh toán, nhập liệu trên các thiết bị khác nhau, và không phải đơn vị nào cũng tuân thủ bảo mật thông tin kỹ lưỡng”, đại diện Daikin cho biết.
Ngoài ra, khi sử dụng dịch vụ “đám mây” (Cloud Services) để lưu trữ lượng lớn dữ liệu thì vô hình chung cũng như “trứng để trong một rổ”. Điều này tạo nên sức hấp dẫn đối với tội phạm mạng và đẩy các thách thức tăng cao hơn một bậc. Từ đó, vấn đề đặt ra vô cùng quan trọng chính là phương thức mã hoá dữ liệu, bám sát sự thay đổi của dữ liệu trong bất kỳ hoạt động nào, không chỉ riêng trong thời kỳ Covid-19. Các bài toán để bảo mật, lưu trữ thông tin của Daikin cũng sẽ không thể áp dụng cố định mà được linh hoạt theo dõi, xử lý triệt để tuỳ theo từng tình huống cụ thể.
Bên cạnh sự tăng cường hệ thống và giải pháp bảo mật, việc tuân thủ các tiêu chuẩn Nhật Bản, luật An ninh mạng của Việt Nam chính là kim chỉ nam mà Daikin cố gắng để hoàn thiện từng ngày, để từng bước thực hiện quá trình chuyển đổi số một cách hiệu quả, an toàn nhất.
Cam kết bảo vệ khách hàng bằng giải pháp thực tiễn
“Luôn đặt mình vào vị trí của khách hàng” để cảm nhận những trăn trở, băn khoăn, hay mối quan tâm của họ chính là cách Daikin hành động. Bởi đối với doanh nghiệp, vòng đời của chiếc điều hoà không khí không dừng lại ở quyết định mua của khách hàng mà còn là việc đồng hành lâu dài cùng lựa chọn đó.
Bảo vệ thông tin người dùng bằng các giaỉ pháp hàng đầu về bảo mật thông tin chính là một trong những sự đầu tư xứng đáng để Daikin đền đáp những khách hàng trung thành của mình. Theo đại diện Daikin, việc phát triển những giải pháp luôn nằm trong chiến lược phát triển bền vững, nhưng được đẩy mạnh trong thời điểm thương hiệu bắt đầu triển khai các dịch vụ mua bán trực tuyến thông qua các ứng dụng trực tiếp lẫn trung gian.
Trang web bán hàng trực tuyến Daikin Eshop
Chuyện gì sẽ xảy ra nếu thông tin cá nhân khách hàng bị lộ khi họ quyết định chọn sản phẩm của Daikin và giao dịch thông qua những nền tảng đó?
“Thời điểm dịch bệnh, chúng ta đã có thể nhận thấy rõ sự bùng nổ về công việc từ xa, mua bán trực tuyến. Và tương lai, đây chính là một trong những nhu cầu tiếp tục của nhiều người. Sự tập trung của một số nhà phát triển công nghệ trên toàn cầu sẽ cung cấp nhiều điểm xâm nhập cho tội phạm mạng trong toàn bộ chuỗi cung ứng kỹ thuật số. Không chỉ doanh nghiệp mà người tiêu dùng chính là một trong những đối tượng thiệt hại nhiều nhất. Chúng tôi thật sự không muốn điều này xảy ra và cố gắng bảo vệ người dùng bằng mọi cách” đại diện Daikin chia sẻ.
Không chỉ khi mua hàng, mà cả những dịch vụ hậu mãi và tiện ích đi kèm dành cho khách hàng khi mua sản phẩm cũng được thực hiện ở hình thức bảo mật cao nhất, với những nguyên tắc áp dụng triệt để. Ngoài ra, bản thân Daikin cũng đã trở thành đại diện đáng tin cậy của nhiều hội thảo về vấn đề an toàn thông tin, nhằm lan toả thông điệp cũng như ý thức bảo vệ thông tin cá nhân – tài sản quan trọng nhất của người tiêu dùng đang đứng trước nguy cơ rò rỉ ngày càng nghiêm trọng tại Việt Nam.
Daikin Vietnam
Login and Registration Form